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Kundenkommunikation / Selbsteinschätzung

Gedruckte und elektronische Kundenkommunikation

VWR International hat zur Kommunikation mit seinen Kunden proaktiv die umweltfreundlichsten und nachhaltigsten Medien gewählt.

Selbsteinschätzung von VWR und Allgemeine Informationen

  • Um sich zu überzeugen, wie wir die internationalen Qualitätsstandards (IQS) einhalten, ohne den Prozess der Kollation zu verlangsamen,
  • informieren Sie sich anhand der folgenden Dokumente, welche die häufigsten Fragen beantworten.
  • Sollten Sie weitere Fragen zu den Qualitätsrichtlinien von VWR haben, wenden Sie sich an den Qualitätsmanager.

Self Assessment

Katalog aus Papier, das nach umweltfreundlichen Prinzipien produziert wird

  • Gedruckt auf chlorfreiem Papier
  • Verwendung von leichterem Papier für die Kataloge, um Gewicht und Größe für den Versand zu reduzieren
  • Verwendung von Papier aus norwegischen Papiermühlen, die FSC-zertifiziert sind (Aufbewahrungskette)
  • Unsere Druckmaschine ist nach ISO 14001 und FSC zertifiziert und konnte unseren CO2-Ausstoß während der letzten Jahre um 30 % senken.

Optimierte Mailing-Datenbank zur Kundenbetreuung

  • Detailliertere Verwaltung der Interessensbereiche von Kunden zum gezielteren Einsatz von Marketingunterlagen
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie unsere Nachhaltigkeitsbemühungen unterstützen können.

Online-Weihnachtskarten

  • Wir nutzen Online-Medien, um den Druck und Versand von Weihnachtskarten zu umgehen. 
  •  Wir spenden die gesparten Ausgaben einer Wohltätigkeitsorganisation 

Digitales Marketingmaterial

  • Alternativ die Unterlagen im PDF-Format in unseren PDF-Bibliotheken auf vwr.com anbieten
  • Informationen zu Aktionen nicht auf Papier, sondern als E-Mail mit Links zu PDF-Dokumenten versenden
  • Verwendung von Print-on-Demand-Lösungen (Ausdrucken auf Anfrage), um nur die wirklich benötigte Anzahl von Kopien auszudrucken