Verwaltung Ihres Kontos

Jetzt sind Sie am Zug

Wir vereinfachen die Online-Verwaltung Ihres Kontos durch Echtzeit-Informationen und Tools, um eine Effizienzsteigerung voranzutreiben. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit und nicht auf die Verwaltung Ihres Kontos!

  • Bestellstatus und Nachverfolgung
  • Herunterladen von Dokumenten und Zertifikaten
  • Stornierungen und Rücksendungen
  • Anfrage von Angeboten
  • Anfrage von Preisbestätigungen

My Orders (Meine Bestellungen) ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellungen selbst zu verwalten. Sie erhalten Echtzeitaktualisierungen mit Links zu Zertifikaten, Rechnungen und Packzetteln. Darüber hinaus halten wir Sie über den Lieferstatus Ihrer Bestellung auf dem Laufenden und informieren Sie, wenn sich das geschätzte Lieferdatum ändert.

Sie müssen einen Posten löschen? Mit „My Orders“ ist das kein Problem, denn damit können Sie in Ihrer Bestellliste Posten für Produkte löschen, die nicht versandt wurden.

Das Produkt ist nicht das, was Sie erwartet haben? Rücksendungen können bis 90 Tage nach dem Versand beantragt werden.

My Quotes (Meine Angebote) ermöglicht Ihnen die Anforderung eines Angebots durch das Hochladen einer Datei oder der Suche nach Katalognummer oder Schlüsselwort. Es können außerdem über individuelle Produktseiten Produkte zu den Angeboten hinzugefügt werden. Mit „My Quotes“ können Sie verfügbare, aufgesetzte, angeforderte oder abgelaufene Angebote bis zu 90 Tage lang einsehen. 

Sobald eine Anfrage abgesendet und bearbeitet wurde, wird Ihnen das abgeschlossene Angebot zugesendet und in der Registerkarte „My Quotes Available“ (Meine verfügbaren Angebote) sichtbar sein.

Eine Preisbestätigung kann direkt in Ihrem Warenkorb angefordert werden. Sie erhalten dann offizielle Preisbestätigung basierend auf Ihren Preisvereinbarungen mit VWR.

Beginnen Sie noch heute!

  • Gehen Sie zu My Orders (Meine Bestellungen), um den aktuellen Stand von Status, Nachverfolgung, Dokumenten- und Zertifikate-Downloads, Postenlöschungen und Rücksendungen auf dem aktuellsten Stand einzusehen
  • Aktualisieren Sie Ihre Benachrichtigungspräferenzen, um einzustellen, in welchen Abständen Ihr Bestellstatus aktualisiert werden soll
  • Fordern Sie ein Angebot über My Quotes (Meine Angebote) an oder überprüfen Sie den aktuellsten Status früherer angeforderter Angebote
  • Sehen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie leicht Sie Ihre Bestellungen finden und sofort auf alle wichtigen Dokumente zugreifen können
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Unser Fokus liegt darauf, Ihnen eine auf Ihre Arbeitsabläufe optimierte Erfahrung zu liefern. Sie können auswählen, wie Sie Ihr Konto verwalten möchten – online oder telefonisch – wie es für Sie am einfachsten ist.